LA PSICOTERAPIA NO ES UN SERVICIO MÁS
En una época de grandes cambios y veloces avances, resulta lógico y esperable que las personas nos vayamos adaptando a los tiempos que vivimos con el afán de llevar adelante nuestra vida y nuestra labor, lo que por supuesto incluye al ejercicio profesional de psicólogos, terapeutas y profesiones similares y afines puesto que también se tratan de medios de vida.
Ahora bien, sabemos que al formar parte de una sociedad de consumo, normalizamos todo intercambio en términos comerciales a través de páginas, comercio electrónico, transacciones digitales, redes y medios de comunicación, sin tener en cuenta otras aristas importantes y fundamentales: la psicoterapia no es un servicio más, es una intervención en salud.
No obstante, es fundamental tener presente que esta práctica estriba en tratar con lo más delicado de una persona: sus pensamientos y sentimientos, su mente y su corazón, en suma: la intimidad de su vida privada, por lo que esta actividad tiene en esencia un valor incalculable, pero en la práctica tiene un costo concreto que representa ese valor para ambos.
Las personas no somos cosas
Aunque resulte una afirmación obvia, si como sociedad perdemos de vista valores esenciales podemos fácilmente confundirnos y hacer un reduccionismo negligente, equiparando la salud y la vida humana con artículos de producción y consumo.
Justamente por estas razones, considero importante no perder de vista que la consulta psicológica no es equiparable a un bien de uso, puesto que no se trata de un producto, ni siquiera se trata de un servicio o prestación común y corriente pues si bien hay un intercambio, es sustancialmente distinto, por lo que el trato y el contrato a la hora de asumir una consulta psicológica es diferente.
Una tarea singular
Una labor que se lleva a cabo en un espacio cuidado, ya sea en forma presencial y/o virtual con normas y límites concretos, cuyo interés principal está puesto en que la persona supere su dificultad, recupere su salud y bienestar en un marco de respeto mutuo, de empatía y discreción, de reserva y confidencialidad, de valores que sostienen la práctica dentro y fuera del consultorio.
Por supuesto que a fin de dar a conocer la actividad, se puede publicitar la misma utilizando los medios masivos, compartiendo la información esencial de contacto para llegar a las personas que lo necesiten, de manera actual y creativa, pero siempre con moderación y reserva.
La salud mental es el pilar de la salud del individuo en forma integral, por lo que la salud mental, en suma, es columna del bienestar real de toda una comunidad.
